Politique de confidentialité

 

POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Lors de votre navigation sur notre site, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l’utilisation de vos données ainsi que sur vos droits.

Le responsable de traitement

Le responsable de traitement des données à caractère personnel est Hugo Decelle, dont vous trouverez les coordonnées dans les mentions légales.

Finalités de la collecte et du traitement des données

Nous collectons les données que vous nous fournissez lorsque vous passez commande ou lorsque vous prenez contact avec nous. Les champs obligatoires sont indiqués comme tels.
Les données personnelles collectées sur notre site sont utilisées pour réaliser le traitement des commandes et gérer la relation commerciale (livraisons, factures, service après-vente).

Destinataires des données à caractère personnel et transfert de données

Les destinataires de vos données à caractère personnel collectées sur notre site sont en tout premier lieu nous-mêmes pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client.

Pour permettre l´exécution du contrat nous liant, nous transmettons les données à nos prestataires de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements, nos prestataires de livraison, nos partenaires commerciaux. La transmission de données personnelles à ces prestataires n'a lieu que dans le cadre de la nécessaire exécution du contrat.

Vos Droits

Vous êtes en droit d’obtenir gratuitement des informations concernant vos données personnelles stockées chez nous et de demander, le cas échéant, la correction, la limitation du traitement, la portabilité des données ou leur suppression.

En tant que personne concernée par le traitement de données personnelles vous disposez des droits suivants: En vertu de l'article 15 du RGPD, vous disposez d'un droit d'accès aux données à caractère personnel vous concernant. En vertu de l'article 16 du RGPD, vous disposez d'un droit de rectification, dans les meilleurs délais, des données personnelles qui sont inexactes. Vous disposez du droit de demander que ces données soient complétées.

En vertu de l'article 17 du RGPD, vous disposez d'un droit d'effacement des données à caractère personnel dans la mesure où le traitement n'est pas nécessaire pour - l'exercice du droit à la liberté d'expression et d'information - le respect d'une obligation légale - un motif d'intérêt public - la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. En vertu de l'article 18 du RGPD, vous disposez d'un droit à la limitation du traitement dans les cas où: - vous contestez l'exactitude des données - le traitement des données est illicite mais vous vous opposez à leur effacement - nous n'avons plus besoin de vos données mais celles-ci vous sont encore nécessaires pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice. En vertu de l'article 21 du RGPD, vous disposez d'un droit d'opposition au traitement des données. En vertu de l'article 20 du RGPD vous disposez d'un droit à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (droit à la portabilité des données),
En vertu de l'article 77 du RGPD, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Pour toute question relative à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données personnelles, pour toute demande de renseignements, de correction, de blocage ou de suppression de données ainsi que pour tout retrait des accords donnés ou toute opposition à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter par email à l'adresse info@trianglehifi.com.

Cookies

Notre site internet utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte enregistrés sur votre disque dur. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes à une présentation optimisée de notre offre qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties.

Les cookies utilisés sur notre site nous permettent de vous proposer les services suivants : liste de souhaits, sauvegarde du panier, identification lors d'une nouvelle visite, mémorisation des consultations, personnalisation des offres commerciales que nous vous proposerons en fonction de votre historique de navigation.

La plupart des cookies sont destinés à permettre ou faciliter votre navigation et sont nécessaires au fonctionnement de notre boutique en ligne. L’utilisation de cookies, propres ou tiers, n’étant pas obligatoirement nécessaires au fonctionnement du site nécessite un consentement exprès de votre part.

A votre arrivée sur notre site, nous recueillons votre consentement exprès au dépôt de certains cookies sur votre terminal (par ex : cookies relatifs à la publicité, cookies de mesure d’audience, cookie des réseaux sociaux), au moyen d’un bandeau, sur notre page d’accueil.

Vous pouvez manifester votre consentement ou vous opposer à l’utilisation des cookies en paramétrant votre dispositif de connexion de manière appropriée. Chaque navigateur diffère dans la façon dont il gère les paramètres des cookies. Reportez-vous pour cela notamment au guide d’utilisation de votre navigateur.

Le refus d’accepter les cookies peut limiter les fonctionnalités de notre site Web.

Prospection commerciale par courriel avec abonnement à la newsletter

Nous vous envoyons de la prospection commerciale par courriel sur le fondement juridique de votre consentement exprès recueilli lors que vous vous inscrivez à la newsletter ou lorsque que vous cocher la case « recevoir la newsletter » sur la page récapitulative d’achat. Si vous ne souhaitez plus recevoir de prospection commerciale par courrier électronique, vous pouvez à tout moment nous le faire savoir par l’un des moyens suivants :

• cliquer sur le lien de désabonnement dans chaque courriel
• envoyer un mail à emarket@trianglehifi.com

Après votre désabonnement, nous supprimons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d’une utilisation plus large des données, autorisée par la loi, et dont nous vous informons dans cette déclaration.

Enregistrement des données bancaires

Pour améliorer votre expérience d’achat, nous vous proposons de mémoriser vos données bancaires pour ne pas avoir à les indiquer à chaque nouvelle commande. La base légale pour l’enregistrement de vos données bancaires est votre consentement. Ainsi, vos données bancaires (numéro de carte, date d’expiration, nom du titulaire) ne sont mémorisées que si vous avez pour cela donné votre consentement préalable. Nous ne mémoriserons jamais le cryptogramme visuel situé au dos de votre carte bancaire. En tout état de cause, vous pourrez, à tout moment, nous faire savoir que vous ne souhaitez plus que vos données bancaires soient mémorisées en envoyant un message à info@trianglehifi.com. Vos données bancaires seront alors effacées de nos bases de données. 

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de sauvegarder nos intérêts légitimes qui prévalent lors d’une mise en balance des intérêts respectifs des parties, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l’avenir. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement est effectué à d’autres fins, vous ne disposez d’un droit d’opposition que pour des motifs qui découlent de votre situation particulière.

Après avoir exercé votre droit d’opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, à moins que nous ne puissions justifier de motifs légitimes et impérieux à ce traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement participe à l’affirmation, l’exercice ou la défense de droits légaux.

Cela ne vaut pas si le traitement est réalisé à des fins de marketing direct. Nous ne traiterons alors plus vos données personnelles à cette fin.

Politique de confidentialité des applications mobiles TRIANGLE

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

La présente section de la Politique de confidentialité s’applique aux applications mobiles TRIANGLE CAPELLA et TRIANGLE AIO, publiées et exploitées par TRIANGLE Hi-Fi.

TRIANGLE Hi-Fi s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs de ses applications mobiles. Cette section explique quelles informations peuvent être consultées ou traitées lorsque vous utilisez TRIANGLE CAPELLA ou TRIANGLE AIO, pourquoi ces informations sont nécessaires et de quelle manière elles sont utilisées.

1. Finalité des applications

TRIANGLE CAPELLA et TRIANGLE AIO sont des applications compagnons conçues pour configurer, contrôler et interagir avec les produits audio TRIANGLE compatibles.

Selon l’application et le produit connecté, les fonctionnalités peuvent notamment inclure :

• la détection des appareils TRIANGLE compatibles sur le réseau local ;
• la configuration d’une enceinte ou d’un système audio ;
• la connexion d’un produit compatible à un réseau Wi-Fi ;
• le contrôle de la lecture, du volume et des réglages audio ;
• la sélection des sources audio ;
• la gestion de groupes, de pièces ou d’appareils connectés compatibles ;
• l’accès aux réglages du produit et aux fonctions liées au micrologiciel ;
• la possibilité de sélectionner et de lire des contenus audio locaux ou en ligne compatibles.

2. Données et autorisations de l’appareil

Afin de fournir ces fonctionnalités, les applications peuvent demander l’accès à certaines informations ou fonctions de votre appareil.

Informations relatives au réseau local et au Wi-Fi

Les applications peuvent accéder à certaines informations liées à votre réseau local, telles que la connectivité Wi-Fi, les adresses IP locales ou les appareils compatibles disponibles sur le même réseau.

Ces informations sont utilisées afin de détecter, configurer et communiquer avec les produits audio TRIANGLE compatibles.

Dans la mesure du possible, ces informations sont traitées localement sur votre appareil ou au sein de votre réseau local et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Autorisation de localisation

Sur certaines versions d’Android, l’accès aux appareils Wi-Fi à proximité ou aux informations du réseau peut nécessiter une autorisation liée à la localisation.

Lorsque cette autorisation est demandée, elle est utilisée uniquement lorsque cela est techniquement nécessaire afin de détecter, connecter ou configurer des appareils audio compatibles. TRIANGLE n’utilise pas cette autorisation pour suivre vos déplacements ni à des fins publicitaires.

Bluetooth / appareils à proximité

Lorsque l’application ou le produit le permet, les autorisations Bluetooth ou d’accès aux appareils à proximité peuvent être utilisées afin de détecter, identifier, associer ou configurer des appareils TRIANGLE compatibles.

Photos, contenus multimédias ou fichiers

Si une application permet de sélectionner ou de lire des contenus audio stockés sur votre appareil mobile, elle peut demander l’accès aux fichiers multimédias ou à l’espace de stockage.

Cet accès est utilisé uniquement afin de fournir les fonctionnalités de sélection ou de lecture de contenus multimédias demandées par l’utilisateur.

3. Informations personnelles

TRIANGLE CAPELLA et TRIANGLE AIO sont principalement destinées au fonctionnement et au contrôle des équipements audio TRIANGLE compatibles.

Sauf lorsqu’une fonctionnalité spécifique l’exige expressément, TRIANGLE ne demande pas aux utilisateurs de fournir des informations personnelles telles que leur nom, leur adresse postale ou leur numéro de téléphone afin d’utiliser les fonctions principales de contrôle des appareils.

Si un utilisateur contacte volontairement le support TRIANGLE, soumet une demande, crée un compte via un service intégré ou utilise une fonctionnalité impliquant un service tiers, des informations supplémentaires peuvent être traitées conformément aux conditions et politiques de confidentialité applicables.

4. Informations techniques et de diagnostic

Les applications peuvent traiter certaines informations techniques limitées nécessaires à leur fonctionnement, telles que :

• la version de l’application ;
• le type d’appareil et la version du système d’exploitation ;
• l’état du réseau ;
• le modèle ou l’identifiant d’un produit TRIANGLE compatible ;
• l’état de la connexion ou de la configuration ;
• des informations relatives aux erreurs techniques ou au diagnostic.

Lorsque ces données sont transmises à TRIANGLE ou à un prestataire technique, elles sont utilisées à des fins telles que le fonctionnement de l’application, le dépannage, la sécurité, la compatibilité et l’amélioration des produits.

TRIANGLE ne vend pas ces informations.

5. Services tiers et SDK

Les applications peuvent s’appuyer sur des technologies, bibliothèques, kits de développement logiciel (SDK) ou services tiers nécessaires à certaines fonctionnalités, telles que la connectivité réseau, la diffusion audio, la détection des appareils, le signalement des erreurs ou l’accès à des services musicaux tiers.

Lorsqu’un utilisateur choisit d’utiliser un service tiers, ce service peut traiter des informations conformément à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité.

TRIANGLE ne contrôle pas les pratiques indépendantes en matière de confidentialité des services tiers sélectionnés par l’utilisateur.

Toute information personnelle ou sensible traitée par l’intermédiaire de logiciels tiers intégrés aux applications est utilisée uniquement aux fins nécessaires à la fourniture de la fonctionnalité concernée, conformément aux obligations contractuelles et légales applicables.

6. Partage des données

TRIANGLE ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.

Certaines informations peuvent être partagées uniquement lorsque cela est nécessaire :

• avec des prestataires techniques agissant pour le compte de TRIANGLE ;
• avec des services explicitement sélectionnés ou activés par l’utilisateur ;
• afin d’assurer la sécurité et le bon fonctionnement des applications ;
• afin de respecter les lois, règlements ou demandes légalement contraignantes applicables.

Lorsque des prestataires traitent des informations pour le compte de TRIANGLE, ils sont tenus de les utiliser uniquement aux fins convenues et de mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées.

7. Publicité

TRIANGLE CAPELLA et TRIANGLE AIO n’utilisent pas les données personnelles ou sensibles des utilisateurs à des fins de publicité ciblée par TRIANGLE.

8. Sécurité des données

TRIANGLE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les informations personnelles et sensibles contre tout accès, divulgation, modification ou perte non autorisés.

Lorsque des informations personnelles ou sensibles sont transmises sur des réseaux externes, des méthodes de communication sécurisées appropriées sont utilisées lorsque cela est applicable.

Les utilisateurs sont également responsables de la sécurité de leur appareil mobile, de leur réseau Wi-Fi et des identifiants associés aux services tiers qu’ils choisissent d’utiliser.

9. Conservation des données

Les informations traitées localement par les applications restent généralement sur l’appareil de l’utilisateur ou au sein de son réseau local aussi longtemps que cela est nécessaire au fonctionnement de la fonctionnalité concernée.

Lorsque des informations techniques, de support ou de diagnostic sont transmises à TRIANGLE ou à ses prestataires, elles sont conservées uniquement pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.

Lorsque les informations ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou anonymisées conformément aux exigences légales et opérationnelles applicables.

10. Compte utilisateur et suppression des données

Si TRIANGLE CAPELLA ou TRIANGLE AIO ne nécessite pas la création d’un compte utilisateur TRIANGLE, aucun compte TRIANGLE ne doit être supprimé pour cesser d’utiliser l’application.

Les utilisateurs peuvent supprimer les données stockées localement par l’application via les paramètres du système d’exploitation de leur appareil ou en désinstallant l’application.

Si un compte TRIANGLE ou une autre fonctionnalité reposant sur la création d’un compte est introduit ou utilisé, les utilisateurs peuvent demander la suppression du compte concerné et des données personnelles associées conformément aux conditions du service concerné et aux obligations légales applicables.

Les demandes relatives aux données personnelles directement détenues par TRIANGLE peuvent être adressées en utilisant les coordonnées figurant ci-dessous.

11. Protection de la vie privée des enfants

TRIANGLE CAPELLA et TRIANGLE AIO ne sont pas spécifiquement destinées aux enfants.

TRIANGLE n’utilise pas sciemment ces applications afin de collecter des informations personnelles concernant des enfants à des fins publicitaires ou de profilage.

12. Modifications de la présente Politique de confidentialité

TRIANGLE peut mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque les applications, leurs fonctionnalités, les réglementations applicables ou les pratiques de traitement des données évoluent.

La version la plus récente sera publiée sur cette page et indiquera la date de la dernière mise à jour.

13. Contact

Pour toute question concernant la présente Politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles dans le cadre de TRIANGLE CAPELLA ou TRIANGLE AIO, vous pouvez contacter :

TRIANGLE Hi-Fi SAS
475 Avenue Flandres Dunkerque
02200 Villeneuve-Saint-Germain
France
E-mail : info@trianglehifi.com